中目黒コヤス歯科には、「和・仁・笑（わ・じん・しょう）」という理念があります。和をつくり、仁を尽くし、笑顔を生む。——短い言葉ですが、私たちが日々の診療で大切にしていることのすべてが、ここに込められています。この記事では、なぜこの理念を掲げるのか、そして「できるだけ抜かない・削らない、誠実で温かな歯科医療」に込めた思いを正直にお話しします。
「和・仁・笑」に込めた思い
和 ― 互いを尊重し、伝え合い、高め合う
良い医療は一人では生まれません。歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・受付が、職種や経験に関わらず互いの役割と専門性を尊重し、率直に伝え合い、学び合う。そのチームの「和」があってはじめて、患者さん一人ひとりに目の行き届いた診療ができます。「一人の患者さんを、一つのチームで診る」。これが出発点です。
仁 ― 思いやりと誠実さ、確かな知識と技術で最善を尽くす
「仁」は思いやりの心です。ただ優しいだけでなく、確かな知識と技術に裏打ちされた思いやり（仁術）でなければ患者さんを本当に守れません。だから不安・生活・価値観・背景まで理解しようと努め、患者さんの利益を第一に、正しく伝え、丁寧に向き合い、学び続けます。誠実であるとは、学び続けることでもあると思っています。
笑 ― 安心と感謝の先に、笑顔を生み出す
最終的に目指すのは患者さんの「笑顔」です。挨拶・説明・清潔さ・気配りで不安を安心に変え、その先に自然な笑顔が生まれる。和が人をつなぎ、仁が医療をつくり、その先に笑顔が生まれる。この順番を大切にしています。
「できるだけ抜かない・削らない」に込めた覚悟
もう一つの約束が「できるだけ抜かない・削らない、誠実で温かな歯科医療」です。歯は一度削れば戻らず、抜けば二度と生えません。だからこそ目の前の一本をできる限り残すことにこだわります。これは「何もしない」ではありません。残すためにこそ精密な診断と技術が要ります。マイクロスコープで細部まで見極め、エビデンスにもとづき「本当に削る・抜く必要があるか」を判断する。安易に大きく削るより、その方がずっと難しく手間もかかります。それでも患者さんの歯を守ることが歯科医師の本分だと考えています。
スタッフ全員で共有する約束
この理念は院長一人のものではありません。スタッフ全員が「和・仁・笑」を行動指針として共有しています。尊重する・伝え合う・高め合う／相手を知る・誠実である・学び続ける／安心をつくる・感謝を伝える・喜びを共有する。そして何より、「『それは私の仕事ではない』ではなく、『患者さんのために、自分に何ができるか』を考える。」——これがチームの約束です。職種は違っても、目指す場所は同じ。この文化が当院の一番の財産です。
よくある質問
「できるだけ抜かない・削らない」とはまったく抜かない・削らないということ?
いいえ。残すことが患者さんの不利益になる場合は必要な処置をご提案します。大切なのは、抜く・削るありきではなく、残せる可能性を十分に検討し、根拠にもとづいて一緒に決めることです。
相談だけでも受けてもらえますか?
もちろんです。治療方針に迷われている方、セカンドオピニオンをご希望の方も歓迎しています。まずはお話をお聞かせください。
おわりに
中目黒で開院以来、変わらず大切にしてきたのがこの「和・仁・笑」です。派手なことを掲げるより、目の前の患者さん一人ひとりに誠実であり続けたい。できるだけ歯を残し、温かく、根拠のある医療を届けたい。その思いでスタッフ一同歩んでいきます。お口のことでお悩みの方は、どうぞお気軽にご相談ください。
中目黒コヤス歯科 院長 小安正洋（Dr.COYASS）
